山西融和通商贸有限公司创建于1993年，我公司是一家以经营办公用品、电脑耗材、办公设备等为主的专业性办公用品连锁企业。公司始终专注于商务办公服务领域，追求卓越的服务品质，推广最新的办公理念，创造轻松的办公环境，以保障客户的商务办公活动高效.稳定运行为己任。我们力争以优质的商品、更低的价格和全面配送售后服务，为广大客户打造一个全新的购物平台。
　　 公司总部位于寇庄西路34号，注册资金100万元，现有员工85人，连锁门店八家。市内有八家，分别位于：长风街、亲贤街、南内环街、青年路、水西关街、下元、康隆、康达。地级市有四家，分别位于祁县，榆次，平遥，文水。我们还将继续增加销售网点，争取为客户提供最方便快捷的服务。
一、货源供应：
　　 我公司拥有庞大稳定的供货系统，不仅与广东、深圳、上海、浙江等全国各地大型生产厂商建立了长期合作关系，而且我们通过多年的销售经验与客户使用过程中反馈的信息进行分析比较，从每个产品系列的前三名生产厂家挑选出了性价比最优的、最适合山西地区使用的产品，为客户在选购办公用品时提供一个很好的采购方案。
　　 我公司是卡西欧、派克、易达、马培德等国际知名品牌在山西地区的总代理，惠普、佳能、爱普生等在山西地区的经销商，也是齐心、得力、真彩等十多个国内知名企业在山西地区的指定经销商，我们不仅有丰富的、多层次的产品结构，并且能以最快的速度提供最新设计的产品，为客户及时找到一些提高工作效率、改善工作环境的产品组合，满足客户在产品个性化上的需求，为客户提供良好的服务有一个坚实的基础。
二、质量与价格优势：
　　 我公司经营的产品有很多是总代理或经销商，跨过一切中间环节，
这样就在保证产品质量稳定的基础上，还拥有强势的价格优势。我公司现有的客户群体有近300家客户是文具零售商，分布在太原市内和省内各地市也充分证明了这一点。
三、配送服务体系：
　　 我公司市内的六家门店分别位于太原市各主要街道，为客户实现快速的服务，提供了有力的保障。我公司还将继续增加门店数量，进一步覆盖空白点，实行就近购买，就近服务原则。我公司设有物流配送中心，对一次性采购量大的则由物流配送中心统一配送，保证按双方的约定将办公用品及时准确送到客户指定地点。另外我公司现已陆续在省内各地市开设多家连锁店，为客户今后在各地市发展业务，继续加强合作创造有利的条件。
四、售后服务：
　　 我公司推出免费退换货服务，如果您对所购买的产品不满意，七日之内可享受无条件退换货服务。对于有产品质量问题，我们会根据国家相关政策及时进行更换或维修服务；对于设备类需要维修的，我们也会上门服务。如影响到客户的日常工作使用，我们会及时提供替代机，以便客户正常工作。
五、客户概况：
　　 我公司优良的供货系统决定了我们的客户大体分两种：第一种是太原市及省内各地市的零销商，主要包括美特好、山姆士以及一些文具店；第二种是终端客户，金融系统有太原市工行，招商银行、农业银行等。企事业如太重、煤气化、可口可乐、太钢、华宇集团，武警总队等以及省市的党政机关等。
六、应急能力：
　　 我公司已成立十多年，在办公用品这一行业与国内诸多生产企业有着密切的关系。因此在解决特殊稀奇短缺的产品方面有着更为广泛的雄厚基础。在这里我给大家举个例子：
　　 2007年1月25日下午6点左右，我公司下元店接待了一位客户，急需购买100多支高档派克笔，该顾客在太原市多家文具店和商场都及时订不上货，。找到我公司下元店。凭着我们良好的信誉和与厂商密切的关系，派克北京办事处当晚就把货空运到太原机场，及时送到了客户手上。
七：销售渠道
　　 我们在继续加强办公用品连锁店的建设的基础上，现已建立了山西文化用品网。用户网上浏览和订购办公用品在线服务，可以真正体验电子商务给您带来的轻松快捷----免除舟车劳顿，足不出户便可实现消费和服务的需求。
八：合作思路
　　 我公司本着以“客户至上、服务周到、创信誉赢顾客”的经营原则，引领办公用品革命，希望以最低的价格、最好的服务和良好的信誉跟客户达成最大限度的共赢，赢得客户的支持与厚爱，走在山西商务办公服务市场的最前沿。

山西融和通商贸有限公司
2007年1月1日